Éviter les arnaques téléphoniques en Suisse
Les arnaques évoluent et peuvent imiter des organismes connus. Ce guide résume les signaux d’alerte et les réflexes utiles avant de rappeler ou de communiquer des informations.
Signaux d’alerte fréquents
- Pression et urgence (paiement “immédiat”, menace de pénalité).
- Demande de codes (SMS, 2FA), données bancaires ou accès à distance.
- Informations vagues ou incohérentes (identité, dossier, adresse).
- Numéro affiché ressemblant à une institution, mais difficile à vérifier.
Réflexes recommandés
- Ne donnez jamais de codes de validation ni d’informations financières par téléphone.
- Raccrochez et rappelez via un numéro officiel trouvé sur le site de l’organisme.
- En cas de doute, demandez un écrit (email) et vérifiez calmement.
- Bloquez le numéro et signalez-le si nécessaire.
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